Автолюбителі в Україні стали менше економити на послугах СТО

Про це свідчать результати дослідження компанії Autolist. У автолюбителів змінюються критерії вибору СТО. В 2023 році «довіра до якості ремонту» випередила «ціну».

З результатами вивчення даного питання вище зазначеною фірмою ознайомився портал “Автосота”.

За перші три квартали 2023 року для 46% респондентів “довіра до якості” стала головним критерієм вибору СТО. Для порівняння, торік лідирував критерій «ціна». Нині він найбільш вагомий для 38% респондентів.

Серед інших критеріїв при підборі сервісної станції українські автолюбителі особливо виділяють «хороші відгуки та імідж» – він найбільш важливий для 39% опитаних. 2016 року цей параметр був лише на четвертому місці, а тепер – на другому.

За словами очільника аналітичного агентства Autolist Віктора Волошина, зараз для автовласників серед важливих критеріїв значення мають параметри «я хочу довіряти» та «є причина довіряти». Ціна виявилася лише на третьому місці.

Згідно з результатами опитування, 40% автолюбителів перед відвідинами СТО не порівнюють ціни на послуги. Торік таких було менше – лише 34%. Зараз водії стали менше хвилюватись через коливання цін, а якість послуг та сервіс виходять на перший план.

Раніше повідомлялося, що Власники Китайських Автомобілів Зіткнулися З Труднощами У Ремонті

Виявилося, що у них немає хороших каталогів. Багато деталей просто не підходять під час замовлення. За словами фахівців, процес легко може перетворитися на справжній квест із невідомим фіналом.