Названо моделі найнадійніших та найпроблемніших автомобілів у 2023 році

Серед рейтингів автомобільної надійності результати досліджень незалежної некомерційної компанії Consumer Reports (CR) мають досить авторитетні позиції.

Цими даними керуються автомобілісти у пошуках придатних для придбання транспортних засобів, з висновками рахуються автовиробники, націлені на підвищення споживчих якостей своєї продукції.

Варто ознайомитися зі свіжими рейтингами автонадійності CR за 2023 рік, тим більше що за деякими позиціями спостерігаються кардинальні розбіжності з альтернативними даними не менш шанованих компаній.

У ході традиційного щорічного дослідження експерти CR зібрали інформацію про більш ніж 300 тис. автомобілів, що експлуатуються в даний час у США, опитавши власників про проблеми, що виникли за останні 12 місяців. Претензії до автомобілів враховувалися у 17 категоріях (двигун, трансмісія, електроніка, кузов тощо). Також враховувалися результати дорожніх випробувань, краш-тестів. На підставі отриманих даних кожна модель заробляла оцінку загальної надійності, з якої з урахуванням даних за попередні роки, позицій бренду в контексті досліджень формувався бал прогнозної надійності на 2023 рік. Модельні оцінки формували брендові рейтинги.

ТОП-10 БРЕНДІВ З РІВНЯ НАДІЙНОСТІ АВТОМОБІЛІВ

1. Toyota
2. Lexus
3. BMW
4. Mazda
5. Honda
6. Audi
7. Subaru
8. Acura
9. Kia
10. Lincoln

Лідером надійності в дослідженнях CR цього сезону визнано Toyota. У модельному ряду бренду лише у пікапа Tundra рівень надійності виявився нижчим за середній (підтікання олії, проблеми з кузовом, «косяки» в обробці). А Corolla Hybrid у нинішньому сезоні виявилася найнадійнішим автомобілем північноамериканського ринку.

Lexus GX – найнадійніший автомобіль бренду (фото Lexus)

Lexus, всі моделі якого продемонстрували рівень надійності вище середнього, посів друге місце. Найбезпроблемніша модель бренду Lexus GX.

Вперше в історії досліджень CR у трійку лідерів потрапив BMW, який за рік піднявся на 10 ступенів у рейтингу. Позиції бренду могли б бути ще вищими, але баварська крос-лінійка в повному складі відзначилася і, аж ніяк, не на краще, своїми мультимедійними дисплеями та кліматичними системами.

Сім із десяти найнадійніших брендів американського ринку за версією CR азіатського походження. Домашній бренд у десятці лише один – Lincoln, причому, на нижньому рядку топа.

Lincoln Corsair – найнадійніший автомобіль бренду (фото Lincoln)

Антирейтинг Брендової надійності

Загалом у зону досліджень CR цього сезону потрапили 24 бренди. І вперше в історії ранжирування автовиробників за рівнем надійності Mercedes-Benz зайняв останнє місце. Власники скаржаться на зависання, а то й згасання тачскріну, нескінченні кампанії по заміні того чи іншого обладнання. Топ-5 найпроблемніших брендів за версією CR виглядає так:

24. Mercedes-Benz
23. Jeep
22. Volkswagen
21. GMC
20. Chevrolet

Другий від дна Jeep, у якого лише Cherokee досяг середнього рівня, а решта… Власники Grand Cherokee, Grand Cherokee L та Gladiator скаржаться на проблеми з кермовим керуванням, підвіскою, системою приводу та електросистемою. У Wrangler не все гаразд з електрикою, паливним харчуванням, кліматом і двигуном. Та ще й перевертається на краш-тестах.

Jeep Wrangler 2022 на краш-тесті IIHS (фото IIHS)

Замикає трійку антилідерів Volkswagen, у якого середнячки лише Atlas і Jetta. У Taos у проблемних зонах електрика та електроніка, паливна система, у ID.4 проблеми з електроприводом, компонентами зарядки та вбудованою електронікою, з порожніми та зависаючими дисплеями, які іноді потребують заміни.

Електромобілі взагалі погано себе зарекомендували з точки зору надійності: проблеми з електродвигунами, батареями, їх зарядкою. З 11 повністю електричних моделей, за якими CR має в своєму розпорядженні достатні дані, лише 4 мають середню або вище оцінку надійності. Гірше електрокарів лише пікапи. А найнадійнішими за типами автомобілів виявилися гібриди та седани.

АЛЬТЕРНАТИВНІ РЕЗУЛЬТАТИ

Наскільки рейтинги Consumer Reports співпадають із результатами досліджень надійності інших, не менш авторитетних організацій?

Експерти JD Power, що оперують схожими методиками на тому ж ринку прийшли до висновку, що немає бренду надійніше, ніж Kia, другий за надійністю Buick, третій Hyundai. А Toyota і Lexus гідні лише 5 та 6 місця, BMW взагалі на рівні 15-го рядка. Але і Mercedes-Benz не найжахливіший бренд, – він за надійністю 18-ї з 32-х. Це за результатами дослідження JD Power 2022 US Vehicle Dependability Study SM (VDS), оприлюдненим на початку року. Рейтинг надійності за 2023 рік з’явиться в грудні, тоді можна порівняти коректніше.

Та ж компанія JD Power у той же період, що й CR, досліджувала на предмет автонадійності найбільший авторинок світу – китайський. Найбезпроблемнішим брендом виявився Porsche, віце-лідером призначено Land Rover, «бронзу» надійності, як і в експертів CR, завоював BMW. У топ-5 преміум-брендів, найкращих з позицій, що обговорюються, входить і Mercedes-Benz. У мас-сегменті лідирує Toyota у місцевому виконанні, у верхівки топу – на другому місці піднебесний Ford, на третьому – Buick. Тобто, деякі збіги результатів при дослідженнях різних ринків різними організаціями все ж таки проглядаються.

Фото TUV

У Європі найавторитетнішим рейтингом надійності вважається TUV Report. На основі виявлених при техоглядах дефектів виводяться помодельні оцінки у п’яти вікових категоріях. Якщо подивитися ту ж категорію, що й у перерахованих вище дослідженнях (3 роки) того ж сезону (TUV Report 2023)* одночасно з CR опублікованих рейтингів, то виявляться кардинальні розбіжності. За версією TUV найнадійнішими на сьогоднішній день є представники Mercedes-Benz. У десятці найсильніших з погляду надійності моделі Volkswagen, Audi, Porsche… І жодної моделі Toyota. А BMW своєю X-лінійкою взагалі замикає рейтинг.

Тож не варто, мабуть, сліпо довіряти рейтингам навіть найшанованіших дослідників. Це, скоріше, інформація для роздумів, а не керівництво до дії.