Опитування показало, що у спілкуванні з цифровими помічниками в авто користувачі віддають перевагу жіночому голосу

При взаємодії з цифровими голосовими помічниками, такими як Alexa або Siri, користувачі віддають перевагу системам, що використовують жіночий голос, тоді як чоловічі голоси, як правило, зустрічають нижчий рівень схвалення.

За результатами дослідження компанії Bitkom, яка вивчала вподобання учасників, було виявлено, що 60 відсотків надають перевагу спілкуванню з жіночим голосом, тоді як лише 15 відсотків висловили перевагу чоловічому голосу.

Менший сегмент у 3% висловлює бажання спілкуватися нейтральним голосом. Майже 20 відсотків респондентів не мають чітких переваг щодо голосу, яким вони спілкуються. Примітно, що учасники опитування-чоловіки особливо тяжіють до спілкування з голосом жіночого асистента (68%), порівняно з 52% їхніх колег-жінок.

Інтеграція спілкування через Alexa, Google або Siri також набирає обертів в автомобільній сфері. Починаючи з осені, компанія Ford впроваджує Alexa у свої автомобілі, а такі бренди, як Porsche і Mercedes, співпрацюють з Apple над аналогічною інтеграцією.