У Bentley розповіли, скільки клієнтів втрачено через аварію судна Felicity Ace

Bentley розкрила інформацію, скільки клієнтів виявилося втрачено через аварію судна Felicity Ace.

Віце-президент Bentley з продажу Майк Рокко заявив, що на борту був 151 автомобіль британської марки, зроблений на індивідуальне замовлення або попередньо сплачений покупцями.

Відмовилися від купівлі (через збільшені терміни очікування) три або чотири особи, інші виявилися готовими чекати, незважаючи на форс-мажорні обставини.

Сотні Porsche, Bentley, Lamborghini та Volkswagen ID.3 і ID.4 згоріли посеред океану через пожежу на…

Майк Рокко підтвердив, що Bentley вдалося зібрати та доставити клієнтам усі машини до єдиної до кінця вересня, тобто на перевипуск 151 автомобіля пішло сім місяців. Частково оперативність пояснюється тим, що замовлення почали повторно завантажувати в систему наприкінці лютого, тобто ще до того, як Felicity Ace пішла під воду.

Топ-менеджмент та дилери Bentley назвали три фактори, які дозволили вийти із ситуації швидко та майже без втрат. По-перше, лояльність клієнтів. Через пандемію коронавірусу попит на предмети розкоші зріс, а розуміння, що бувають форс-мажорні обставини, побільшало.

Створено перший у світі вантажний пікап Bentley потужністю 660 к.с

По-друге, головному офісу допомогли колеги з Китаю: у Піднебесній попит на Bentley дещо знизився і з місцевого ринку змогли перенаправити машини в інші регіони. По-третє, Bentley вдалося уникнути виконання замовлень з росії через санкційні обмеження.

Нагадаємо, судно Felicity Ace із тисячами автомобілів концерну Volkswagen спалахнуло в середині лютого. На початку березня корабель затонув, тож жодну машину врятувати не вдалося. Збитки, які склали понад 400 мільйонів доларів, мала покрити страхова компанія.