Mercedes-Benz і Hyundai стали лідерами за величиною портфоліо електрокарів

Веб-сайти автовиробників, що демонструють різноманітний асортимент електромобілів, все більше приваблюють клієнтів.

Згідно з останнім Індексом задоволеності клієнтів JD Power, Mercedes-Benz лідирує в категорії преміум-брендів, тоді як Hyundai посідає перше місце серед великих автовиробників.

У пошуках нових транспортних засобів споживачі віддають перевагу автовиробникам, які пропонують широкий вибір електромобілів (EV).

Нещодавнє дослідження JD Power, проведене взимку 2024 року, підкреслює цю тенденцію, ставлячи Mercedes-Benz і Hyundai на перше місце серед преміальних і масових брендів відповідно. Ця перевага пояснюється їхнім широким асортиментом пропозицій з нульовим рівнем викидів.

Піврічне дослідження JD Power, що проводиться на веб-сайтах виробників, оцінює задоволеність клієнтів за чотирма основними показниками: інформація/контент, візуальна привабливість, навігація та швидкість. Висновки цього дослідження ґрунтуються на відгуках 12 481 потенційних покупців, які планують придбати новий автомобіль протягом наступних двох років.

Незважаючи на те, що загальний рівень задоволеності відображає результати попереднього опитування, проведеного влітку 2023 року, серед покупців електромобілів спостерігається помітне зростання задоволеності. Важливим спостереженням є те, що п’ять із шести брендів зі “значним зростанням” в опитуванні мають розширений портфель електромобілів.

Mercedes (751 бал), Tesla (749) і Cadillac (737) лідирують у категорії виробників преміум-класу. Серед виробників мейнстріму лідирують Hyundai (728), GMC (727) та Kia (727).

Серед них Mercedes і Tesla можуть похвалитися найширшим асортиментом електромобілів, кожен з яких пропонує по п’ять різних моделей. Cadillac, Hyundai та Kia пропонують по три моделі. GMC виділяється своєю обмеженою лінійкою електромобілів з нульовим рівнем викидів, яка наразі складається з Hummer EV (як пікап, так і позашляховик) і майбутньої моделі Sierra EV Denali.